Begin bij de vragen die je al krijgt

Voor een contentplanning heb je niet eerst dertig nieuwe ideeën nodig. Begin met vragen uit je dagelijkse werk. Hoe gebruik je een product? Wat is inbegrepen? Hoe kies je tussen twee uitvoeringen? Schrijf tien vragen op zonder namen of klantgegevens. Dat geeft een concreter vertrekpunt dan een algemene opdracht om “virale content” te maken.

Een dienstverlener kan bijvoorbeeld uitleggen hoe een eerste afspraak verloopt. Een webshop kan laten zien wat een klant ontvangt. Zulke onderwerpen sluiten aan op verwachtingen en bezwaren die je zelf herkent.

Kies een ritme dat je kunt uitvoeren

Bepaal hoeveel tijd je werkelijk beschikbaar hebt. Twee goede berichten per week kunnen beter bij je werk passen dan een dagelijkse planning die je niet volhoudt. Geef de assistent daarom een maximumaantal berichten en geef aan welke materialen je al hebt: foto’s, veelgestelde vragen of korte demonstraties.

Maak een contentplanning voor vier weken voor [onderneming] en [doelgroep]. Plan twee berichten per week op [kanaal]. Gebruik deze echte klantvragen: [vragen]. Geef per bericht: onderwerp, kernboodschap, formaat, benodigde voorbereiding en één passende vervolgstap. Wissel uitleg, productinformatie en een kijkje in het werk af. Verzin geen klantverhalen, trends of zoekvolumes.

Van onderwerp naar uitvoerbare taak

“Plaats iets over kwaliteit” is nog geen goede taak. “Maak drie eigen foto’s van het materiaal en leg in 80 woorden uit hoe je het onderhoudt” is concreter. Vraag de assistent om per bericht aan te geven welk beeld je nodig hebt en welke feiten je moet controleren. Daarmee wordt de planning een werklijst.

Maak geen misleidende voor-en-na-voorbeelden. Als je een fictieve situatie gebruikt, benoem dat. Gebruik ook geen bedachte reviews of resultaten alsof ze van echte klanten afkomstig zijn.

Beoordeel wat het oplevert

Kies vooraf wat je wilt leren. Voor een uitlegbericht kan dat zijn of klanten minder dezelfde vraag stellen. Voor een bericht over een dienst kun je letten op relevante vragen of afspraken. Veel vertoningen betekenen niet automatisch dat het bericht de juiste mensen helpt.

  1. Noteer per bericht je doel en publicatiedatum.
  2. Bekijk welke vragen en reacties er binnenkomen.
  3. Schrijf op wat je de volgende keer anders wilt doen.
  4. Werk de volgende vier weken bij met die inzichten.

Hergebruik met een nieuw doel

Een goede uitleg kun je later omzetten in een checklist of korte mail. Laat de assistent de vorm aanpassen, maar controleer of de informatie nog klopt. Kopieer niet automatisch dezelfde tekst naar ieder kanaal; lengte, beeld en de verwachting van de lezer verschillen.

Maak de vertaalslag naar jouw werk

Stel een opdracht samen voor jouw onderneming en pas het resultaat zelf aan.

Naar de promptmaker ↗